Tier-Mensch-Harmonie
Claudia Lehmann
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Buchungen & Therapieangebote
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1. Geltungsbereich
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Diese AGB gelten für alle Buchungen und Dienstleistungen, die über Tier-Mensch-Harmonie Claudia Lehmann angeboten werden – sowohl für persönliche Termine vor Ort als auch für Online-Angebote. Mit deiner Buchung erkennst du diese Bedingungen an.
Diese AGB gelten in der jeweils zum Buchungszeitpunkt aktuellen Version. Sie sind auf der Webseite www.tier-mensch-harmonie.ch einsehbar und werden auf Wunsch per E-Mail zur Verfügung gestellt.
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2. Zahlungskonditionen
2.1. Leistungen werden grundsätzlich per Rechnung angeboten, sofern eine gültige Wohnadresse in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein vorliegt. Ausnahmen sind Dienstleistungen, für die ausdrücklich Vorauszahlung vorgesehen ist.
2.2. Kund:innen mit Wohnsitz im Ausland bezahlen immer im Voraus.
2.3. Alle Leistungen werden – sofern nicht Vorauszahlung vereinbart wurde – nach dem Termin per Rechnung abgerechnet.
2.4. Die Rechnung wird per E-Mail (oder auf Wunsch per Post) zugestellt. Folgende Zahlungsmittel stehen zur Verfügung: Banküberweisung, TWINT, Debit-/Kreditkarte, ApplePay, GooglePay.
2.5. Zahlungsfrist: 10 Tage ab Rechnungsdatum.
2.6. Barzahlung ist nach vorheriger Absprache möglich.
2.7. Alle Preise verstehen sich in CHF.
2.8. Bei Zahlungsverzug:
– Erste Zahlungserinnerung und Erste Mahnung ohne Gebühren
– anschliessend Betreibungsandrohung mit CHF 10.– Bearbeitungspauschale
- Weitere rechtliche Schritte bleiben vorbehalten.
2.9. Bei wiederholtem Zahlungsverzug kann ich künftige Termine nur noch gegen Vorauszahlung annehmen.
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3. Online-Termine
3.1. Online-Termine werden in der Regel auf Vertrauensbasis per Rechnung nach dem Termin bezahlt.
3.2. Bei Angeboten, bei denen die energetische Arbeit vor dem Rückmeldetermin stattfindet (z. B. Tierkommunikation, Energiearbeit, Seelengespräche), gilt:
– Die eigentliche Arbeit erfolgt vor dem Gespräch.
– Der Rückmeldetermin dient der Besprechung.
– Ist die Kundin / der Kunde nicht erreichbar, gilt die Leistung als erbracht und wird verrechnet.
Die Rückmeldung erfolgt dann schriftlich (E-Mail / SMS / WhatsApp).
3.3. Eine Tierkommunikation bezieht sich immer auf ein einzelnes Tier. Für weitere Tiere ist jeweils eine eigene Buchung notwendig.
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4. Persönliche Termine vor Ort
4.1. Persönliche Termine werden gegen Rechnung (zahlbar innert 10 Tagen) oder vor Ort bezahlt.
4.2. Zahlungsmöglichkeiten vor Ort: Bargeld (bitte vorher anmelden), TWINT, Debit-/Kreditkarte.
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5. Terminabsagen und Stornierungen
5.1. Absagen bis 24 Stunden vorher sind kostenlos.
5.2. Bei kurzfristiger Absage (< 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet.
5.3. Absagen bitte schriftlich per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs.
5.4. Nichterscheinen gilt nicht als Stornierung.
Da die energetische Arbeit bereits vorbereitet oder durchgeführt wurde, wird die volle Leistung verrechnet.
Rückmeldungen erfolgen in diesem Fall schriftlich.
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6. Haftung
6.1. Ich übernehme keine Haftung für Folgen aus der Anwendung meiner Empfehlungen oder aus der Tierkommunikation.
6.2. Die Verantwortung für das Wohl des Tieres sowie alle Entscheidungen liegt bei der Tierhalterin / dem Tierhalter.
6.3. Alle angebotenen Leistungen gehören zur Alternativ- bzw. Ergänzungstherapie.
Sie ersetzen keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung.
Bei gesundheitlichen Problemen ist eine veterinärmedizinische Abklärung zwingend.
6.4. Abgrenzung zur Veterinärmedizin
Energetische Wahrnehmungen können Hinweise geben, ersetzen jedoch keine medizinische Diagnostik.
Ich stelle keine Diagnosen im veterinärmedizinischen Sinn und führe keine medizinischen Behandlungen durch.
Ich behalte mir vor, Behandlungen abzulehnen oder zu verschieben, wenn eine tierärztliche Abklärung erforderlich ist.
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7. Datenschutz
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Deine Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung deiner Buchung verwendet. Weitere Infos findest du in meiner Datenschutzerklärung auf der Webseite.
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8. Schlussbestimmungen
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9.1. Es gilt das Schweizer Recht.
9.2. Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.
9.3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ungültig sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.​