Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche Daten ich erhebe, wie ich sie bearbeite und welche Rechte du hast. Die Erklärung basiert auf dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).
 

1. Verantwortliche Stelle

2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

3. Zweck der Datenbearbeitung

4. Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung

5. Weitergabe von Daten

6. Aufbewahrungsdauer​

7. Deine Rechte

8. Datensicherheit

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

10. Kontakt
 

1. Verantwortliche Stelle

Für die Bearbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich ist:
 

Tier-Mensch-Harmonie
Claudia Lehmann
Alte Horgenbachstrasse 3
8548 Ellikon an der Thur
 

E-Mail: claudia@tier-mensch-harmonie.ch
Telefon: +41 76 338 26 11

​

2. Erhebung und Bearbeitung personenbezogener Daten

Ich bearbeite personenbezogene Daten, wenn dies für meine Dienstleistungen notwendig ist oder du mir deine Einwilligung gegeben hast.
 

Dazu gehören insbesondere:
 

• Name, Adresse und Kontaktdaten

• E-Mail-Adresse und Telefonnummer

• Zahlungsinformationen bei Buchungen

• Angaben zu deinem Tier, die für die Durchführung von Tierkommunikation oder energetischer Arbeit erforderlich sind

• Informationen im Rahmen der Terminvereinbarung oder Korrespondenz
   

Es werden keine Daten erhoben, die für meine Arbeit nicht relevant sind.

​

3. Zweck der Datenbearbeitung

Ich verwende deine Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:
 

• Abwicklung von Buchungen und Vereinbarung von Terminen

• Durchführung der gebuchten Dienstleistungen

• Vorbereitung und Dokumentation von Tierkommunikationen und Energiearbeiten

• Kontaktaufnahme bei Rückfragen, Terminänderungen oder Nachbetreuung

• Erstellung und Versand von Rechnungen

• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
   

Es findet keine Verwendung der Daten zu Werbezwecken oder Profiling statt.
 

4. Rechtsgrundlage der Datenbearbeitung 

Die Bearbeitung deiner Daten erfolgt gemäss Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) auf Basis von:
 

• Vertragserfüllung: zur Durchführung der von dir gebuchten Dienstleistung

• Einwilligung: wenn du mir freiwillig zusätzliche Informationen gibst

• gesetzlichen Anforderungen: z. B. Aufbewahrungspflichten im Rahmen der Buchhaltung

​

5. Weitergabe von Daten

Deine Daten werden nicht verkauft oder ohne deine Zustimmung an Dritte weitergegeben.
 

Die Weitergabe erfolgt ausschliesslich:
 

• an Zahlungsdienstleister (z. B. SumUp, Wix Payments, TWINT), wenn du über mein Online-Buchungssystem zahlst

• an Zahlungs- oder Buchhaltungsdienstleister – oder wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.

• an technische Dienstleister (z. B. Hosting- oder E-Mail-Anbieter), die für den Betrieb der Website notwendig sind

• wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht
   

Diese Dienstleister dürfen Daten nur im für ihre Aufgabe notwendigen Umfang bearbeiten.

​

6. Aufbewahrungsdauer

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung meiner Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Konkret:

• Daten im Zusammenhang mit Buchungen und Rechnungen werden gemäss den gesetzlichen Vorgaben der Buchhaltung aufbewahrt (in der Regel 10 Jahre).

• Korrespondenz, Protokolle und Notizen aus Tierkommunikationen oder energetischer Arbeit werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Begleitung notwendig sind.

• Auf Wunsch kannst du jederzeit die Löschung deiner personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden deine Daten gelöscht oder anonymisiert.

​

7. Deine Rechte

Du hast jederzeit folgende Rechte:

• Auskunft darüber, welche Daten ich über dich bearbeite

• Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Angaben

• Löschung, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht

• Einschränkung der Datenbearbeitung

• Widerruf deiner Einwilligung (z. B. Löschung von Chatverläufen, Notizen etc.)
   

Melde dich einfach per E-Mail – ich setze dein Anliegen zügig um.

 

8. Datensicherheit 

Ich setze angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten zu schützen – insbesondere gegen:
 

• unberechtigten Zugriff

• Missbrauch

• Verlust

• unbefugte Weitergabe
   

Die Datenübertragung über meine Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

​

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version findest du auf meiner Website.

​

10. Kontakt

Bei Fragen zur Bearbeitung deiner Daten oder zur Wahrnehmung deiner Rechte wende dich bitte an: 

Tier-Mensch-Harmonie Claudia Lehmann

claudia@tier-mensch-harmonie.ch

Telefon +41 76 338 26 11